Адрес: Глинки 8а | Дата: | 18.08.2021 |
На лестничной площадке 7 этажа отсутствует освещение уже 3 день. Замена лампочек результата не дала. Возможно проблема в электропроводке или оборудовании (неисправен выключатель или электрический патрон). Направьте, пожалуйста, электрика для решения данного вопроса. |
|
Адрес: Глинки 12 | Дата: | 18.08.2021 |
Уважаемый Константин Иванович! Просим помощи! Пятый день забита мусорокамера в доме по ул.Глинки,12. На Седанке в подразделении УК администратор Ирина Валентиновна который день объясняет, что в подвале из-за засора канализации стоит вода. Поэтому сотрудник не может пройти в подвал и очистить мусорокамеру. Надо ждать, пока в подвале сойдет вода но сколько ждать??? Неужели нельзя пригнать ассенизаторскую машину, чтобы воду из подвала откачать и очистить мусорокамеру. Уже пять дней в подъезде стоит вонь. Антисанитария! И мусорокамера продолжает заполняться. Предпримите пожалуйста меры!!! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что факт систематического засора система канализации за последнею неделю имеет место по причине небрежного отношения со стороны жильцов(сброс в унитаз влажные нерастворимые салфетки, тряпки, пищевые отходы). Со своей стороны управляющая компания выполняет работы по прочистки системы канализации, вывешено объявление о правилах пользования канализацией, проведена беседа с жителями. Мусорокамера прочищена и обработана дез. средствами. |
|
Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 18.08.2021 |
Холодная вода из крана имеет ужасный вкус и запах, с которыми не справляется даже фильтр, в виду чего возникают серьезные сомнения в безопасности ее употребления. По нормам СанПиН вода должна быть без запаха, и допускается едва заметный привкус, но никак не жуткая химозная вонь. Требую срочно разобраться с проблемой, иначе будет оформлена коллективная жалоба в администрацию и Роспотребнадзор. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что жалоб и обращений на посторонний запах и вкус ХВС от жителей Вашего дома в УК "Столетие" не поступало. Вы можете сделать заявку в УК "Столетие" по тел. 231-28-22 для согласования время обследования системы ХВС в вашей квартире. |
|
Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 17.08.2021 |
Здравствуйте! Скажите, куда мне еще написать или как воздействовать на уборщиков подъездов? Сколько можно жаловаться. Даем срок к концу этой неделе вымыть все лифты (не только пол, но и стены и потолок, и кнопки), вымыть обналичники вокруг лифта, убрать паутину в подъездах, вытереть пыль на почтовых ящиках. В противном случае, будет составлена коллективная жалоба и подана в Роспотребнадзор. Факты неуборки ежедневно фиксируются при помощи видео и фото. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что кабина лифта вымыта, влажная уборка подъездов проведен. |
|
Адрес: Енисейская 5 | Дата: | 17.08.2021 |
Я, Казарин Анатолий Александрович, являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за услуги по содержанию и текущему ремонту. Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор не исполняете.
В июле 2021г в моей квартире на кухне потекла батарея. Я обратился в УК "Витан" с просьбой устранить течь. По телефонному разговору представитель УК "Вита" заявил мне, что у них нет слесаря и, что я обязан оплатить какие то услуги по отключению стояка в размере 400р. В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно п. 2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Таким образом, замена радиаторов отопления должна осуществляться силами и за счёт управляющей компании. Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст. 309 ГК РФ считаю, что ООО Управляющая компания «Витан» должна нести ответственность за некачественное оказание услуг. Поэтому из вышеизложенного Я требую, чтобы до начала отопительного сезона ко мне прислали слесаря для осмотра и устранения течи! Иначе придется обращаться в вышестоящие инстанции. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что работы выполнены 25.08.2021г. течь устранена. |
|
Адрес: Русская 15 | Дата: | 17.08.2021 |
Здравствуйте! Прочистите пожалуйста, лежак канализации в подвале 5-го подъезда, опять запах канализации и в подъезде и в квартирах! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что канализация прочищена 17.08.2021г. обработка дез. средствами проведена. |
|
Адрес: Русская 72 корпус а | Дата: | 16.08.2021 |
Здравствуйте. на одном из бельевых столбов отвалилась верхняя планка, просим приварить ее на место и натянуть бельевую проволоку. спасибо. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что сварочные работы на бельевой площадке будут выполнены в сентябре месяце. |
|
Адрес: Русская 94 | Дата: | 16.08.2021 |
Добрый день! Устраните, пожалуйста, неисправность лифта в правом крыле, сильно скрипит при открытии/закрытии дверей (Русская 94). Так же уже очень давно не работает кнопка закрытия дверей! |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Сообщаем, что неисправность устранена, кнопка заменена. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 111 | Дата: | 16.08.2021 |
Неоднократно делала замечания дворнику, что не убирает придомовую территорию возле дома № 111 по Проспекту 100-летия Владивостока,на замечания не реагирует, просто ходит с телефоном в руках и ничего совершенно не делает. |
|
Адрес: Русская 88А | Дата: | 13.08.2021 |
Здравствуйте! Русская 88а (второй подъезд, 4 этаж). Замените лампочку, пожалуйста! |
|
|