Адрес: Кирова 44 корпус а | Дата: | 03.05.2016 |
Добрый вечер! Подавала две заявки по поводу течи крыши в конце апреля когда был ливень. Сегодня крыша опять течет. Такое впечатление, что ни кто не собирается делать ремонт кровли. Последний раз ремонтировали кровлю лет 20 назад. Квартира муниципальная. Одна течь по стене в районе выключателя. Ждете когда замкнет электропроводку. Домоуправление вот уже третью неделю ни чего не делает. Вторая течь крыши в зале и в спальне по стене. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами. В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования. На данный момент нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 — услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, так как крыша над моей квартирой имеет многочисленные протечки, что прямиком отражается на качестве проживания. В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить причину протекания крыши над моей квартирой в течении суток и выполнить ремонт в соответствии со взятыми обязательствами. В случае отказа в устранении протечки или недобросовестного выполнения своих обязанностей я буду обращаться в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой. |
|
Адрес: Кирова 40 | Дата: | 02.05.2016 |
Вступил в силу приказ минстроя от 26.10.15 #761/пр о введении в действие формы акта выполненных работ. Прошу направить в наш адрес акты за февраль-март. С уважением. |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
04.05.2016г. акты выполненных работ направлены Вам на эл.почту. |
|
Адрес: Коммуны 2 | Дата: | 02.05.2016 |
Добрый день. Согласно Муниципального правового акта г. Владивостока от 02.08.2013 №57-МПА пункта 4.3.2. Отдельно от ТБО сбору и накоплению подлежат: пищевые отходы (для объектов общественного питания, объектов торговли, объектов образования); КГМ и СМ; бумага и картон; пластик; древесные отходы; стекло и стеклобой; тара. Пункта 4.3.7. Периодичность вывоза ТБО: не реже 1 раза в 3 суток в холодное время года (при t = - 5 град. C и ниже) и ежедневно в теплое время (при t = +5 град. C и выше). Пункта 4.3.10. Управляющие организации обеспечивают: надлежащее техническое и санитарное состояние мусоропроводов и контейнеров-накопителей мусоропроводов; размещение, обустройство и надлежащее техническое и санитарное состояние контейнерных площадок, площадок для сбора КГМ и СМ в жилищном фонде; организацию работы с транспортными организациями и объектами по утилизации (захоронению) отходов на договорной основе, контроль выполнения договоров. Прошу вас вывозить мусор на ежедневной основе, а также согласно пунткту 4.3.10 привести надлежащее санитарное состояние контейнерной площадки. Во Владивостоке в рамках проекта по селективному сбору мусора к контейнерам для сбора стеклотары устанавливают дополнительные модули. Они предназначены не только для стеклянной бутылки, но и для других видов упаковки - пластика и алюминиевой банки. Решение об установке таких общих модулей принято операторами проекта – администрацией Владивостока совместно с ООО «Примвторстекло». Модули операторы проекта устанавливают бесплатно. Прошу бесплатно установить модули для селекционного сбора мусора. |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Сообщаем, что твёрдые бытовые отходы от ул. Коммуны 2 вывозит специализированное предприятие ИП Скляров С.И. регулярно, так же регулярно контейнерную площадку убирает дворник ООО «Шикана». Свалок мусора в зоне ответственности нет. Рассмотреть вопрос установки контейнерных площадок на территориях земельных участков дома № 2 и дома № 1 по ул. Коммуны возможно в том случае, если собственники 2/3 голосов примут это решение, определят места дислокации будущих площадок, а также укажут источник финансирования для проведения работ. Протоколы общих собраний необходимо предоставить Управляющей компании. Управляющая компания, со своей стороны произведёт расчёт стоимости предполагаемых работ, а также организует выезд специалиста Роспотребнадзора для согласования предполагаемых мест размещения площадок временного хранения отходов. Директору ООО «ПримВторСтекло» Базыленко Татьяне Владимировне 05.05.16 года направлено электронной почтой письмо с просьбой рассмотреть вопрос о бесплатной установке объекта для селективного сбора отходов в этом районе.
|
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 01.05.2016 |
Просим произвести ремонт асфальта, очень большие ямы, проехать очень сложно, а пройти еще сложнее особенно в дождь одна сплошная лужа, Чапаева 12, 14, 16. Около месяца назад возле мусорных баков на Чапаева 12 разрыли (что то с теплотрассой делали) закопали (а положить на место асфальт) ???? Яма с дождями провалилась. В доме Чапаева 14 делали лифты , и возле подъезда до сих пор лежит мусор, какие то бетонные грузы, уже давно пора убрать!!!! Решите проблему с канализацией!!!! Уберите трубу, с которой все выливается в наш двор. С дорог сливается и все к нам. Все время у нас вода во дворе. |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
В соответствии с Жилищным кодексом РФ ст. 44, принятие решения о проведении любых работ, выполняемых в многоквартирном доме и на придомовой территории осуществляются, по решению общего собрания собственников помещений домов № 12,14,16 по ул. Чапаева (более 50% от всех собственников помещений) большинство голосов. 2. Около мусорных баков по ул. Чапаева 16 нарушено асфальтовое покрытие. МУПВ " ВПЭС" тепловые сети уведомлены ООО " УКСР-3" о необходимости в срочном порядке восстановить асфальтовое покрытие. 3. Напротив Вашего дома находится не канализационная труба, а дренажная, поэтому по ней производится слив дождевой воды. 4. Бетонные грузы возле подъезда дома № 14 по ул. Чапаева, вывезутся в ближайшее время. |
|
Адрес: Чапаева 14 корпус 0 | Дата: | 30.04.2016 |
Здравствуйте, уже больше недели на Чапаева 14, 4 этаж нет света в подъезде, ходить не возможно. Замените лампочки!!!! |
|
Адрес: Чапаева 14 | Дата: | 29.04.2016 |
Прошу Вас заменить эллапочки в нашем доме на 4 этаже возле лифта и мусоропровода. А также прошу Вас произвести ямочный ремонт прилегающей к домам по ул. чапаева 12 - 16 территории. |
|
Адрес: Русская 82 | Дата: | 29.04.2016 |
Здравствуйте! Подскажите, есть ли какой-то график уборки подъездов? И бывает ли влажная уборка? Русская 82, 4 подъезд-очень грязно в последнее время, очень редко видно следы уборки! |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Здравствуйте! Сообщаем, что периодичность выполнения работ по санитарному содержанию общего имущества дома (уборка лестничной клетки) согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда - соблюдается. Влажное подметание лестничных площадок и маршей ниже 3-х этажей - ежедневно, выше 3-го этажа 3 раза в неделю. В кв. 67 ведутся ремонтные работы, пробиваются штробы, вся строительная пыль оседает на вашем этаже. Выполнить уборку этажа и вывести мусор после ремонта это обязанность собственника квартиры а не уборщицы. |
|
Адрес: Енисейская 6 | Дата: | 29.04.2016 |
Здравствуйте! В подъезде дома уже несколько недель не работает лифт. Прошу восстановить его в работу. |
Ћтветил(а): Нина Васильевна |
Здравствуйте! С 19.04.2016г. лифт остановлен в связи с течью кровли (сильный ветер с дождём сорвал кровельный ковёр с машинного отделения). В результате чего произошла течь на лифтовое оборудование. Сгорел АД-2 (привод дверей кабины). В настоящее время определён подрядчик по ремонту кровли. По завершению работ по кровли, работа лифта будет восстановлена. |
|
Адрес: Русская 90 | Дата: | 28.04.2016 |
Добрый день! Обещали завезти песок: Ответил(а): Оксана Тарасовна Здравствуйте! Сообщаем, что песок в песочницы будет развозиться в 20-х числах апреля. апрель заканчивается, а песка во дворе так и нет... |
Ћтветил(а): Оксана Тарасовна |
Сообщаем, что песок в ваш двор планируется завести 29.04.2016г. |
|
Адрес: Кирова 48 | Дата: | 28.04.2016 |
Здравствуйте! Мое обращение - просто крик души. Возможно взывание к совести не входит в обязанности управляющей клмпании, но все же прошу провести беседу с вашим работником. Территорию нашего дома убирает нерусская женщина. Часто приходит с детьми. Периодически мы (мамы малышей из нашего дома) выносим на площадку игрушки для своих детей и там их оставляем. Как правило это неисправные музыкальные игрушки или те, с которыми собственный ребенок дома уже не играет, но с удовольствием поиграют соседские дети. Так вот эта женщина с детьми постоянно сгребает и уносит все игрушки с площадки. Сегодня я в очередной раз была свидетелем, как ушли вчера вынесенные игрушки. Я просто не докричалась им вслед. Прошу провести беседу с воровкой. Пусть вернет все, что взяла. Спасибо. |
|
|