| Адрес: Чкалова 14 | Дата: | 03.02.2025 |
Добрый день ! С пятницы не работает лифт ... уже четвёртый день . Решите , пожалуйста , этот вопрос.
Так же на 8 этаже не горит лампа.
И на многих других этажах. Очень неприятно и страшно подниматься по тёмной лестнице в темноте.
Прошу выдать электрику лампы для замены нормального качества . А не те , которые через 2 часа опять перегорают |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что лифт остановлен в 14ч.20 мин 01.02.2025 г. по причине разрыва цепи безопасности. Данная причина поломки будет устранена в ближайшее время. По нерабочим лампам 03.02.2025 г. направили электромонтёра, все недочеты будут устранены. |
|
| Адрес: Русская 5 | Дата: | 02.02.2025 |
| Добрый день,уважаемая управляющая компания!Уже очень давно у нас из слива в ванной доносятся ароматы канализации.Каждый день слушаем верхние ноты сероводорода, фекалий,мочи,пьяного бомжа.Решите, пожалуйста,эту проблему,а то ароматизатор lost cherry уже не вывозит... |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что работниками управляющей копании был почищен подвал от течи канализации, после просушки подвала будет произведена обработка дезинфицирующим средством. |
|
| Адрес: Бородинская 17 | Дата: | 02.02.2025 |
| Убранный во дворе снег кучей свален на пешеходной дорожке между двором и тротуаром вдоль детского парка. Прошу почистить дорожку. Это единственный асфальтированный выход из двора в сторону детского парка. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что пешеходная дорожка от МКД в сторону детского сада очищена от снега.
|
|
| Адрес: Енисейская 7 | Дата: | 31.01.2025 |
Гражданин Демаков Константин Иванович!
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Приказом Госстроя Российской Федерации от 28.12.2000 № 303 «Об утверждении Методических рекомендаций по финансовому обоснованию тарифов на содержание и ремонт жилищного фонда», приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 06.04.2018 № 213/пр "Об утверждении Методических рекомендаций по установлению размера платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, а также по установлению порядка определения предельных индексов изменения размера такой платы"
Собственники МКД по улице Енисейская, 7 более 2/3 голосов приняли решения РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР УПРАВЛЕНИЯ ДОМОМ с ООО УК "Варяг" еще 22 ноября 2024 года и выбрали управление домом ТСЖ согласно ст.161 ЖК РФ. Зарегистрировали ТСЖ в ФНС 29.11.2024 г. ЖИЛИНСПЕКЦИЯ, УК "Варяг" были ранее извещены надлежащим образом о данном голосовании и принятом в итоге решении. Протокол вам был направлен, где вами же был И размещен в ГИС ЖКХ. Вы подзабыли О РЕШЕНИИ СОБСТВЕННИКОВ Енисейская, 7?
ГЖИ вас лишило всего, в т.ч. и управление нашим домом из реестра. На КАКОМ ОСНОВАНИИ СОБСТВЕННИКИ ПОЛУЧИЛИ КВИТАНЦИИ НА УПЛАТУ " за содержание и ремонт жилья" по завышенному тарифу 36,90 за кв.м.?
К вашему сведению, если вы не в курсе, то сообщаем, что члены ТСЖ утвердили свой тариф , перечень услуг, фин.план, смету доходов и расходов на 2025 год как положено по ЖК РФ на годовом собрании, где протокол №1 размещен в ГИС ЖКХ и оригиналы решений отданы в ГЖИ.
За январь 2025 года в доме исключительно уборка помещений мест общего пользования, уборка придомовой территории( дворник), мусоропровод чистился, дезинфицировался и убирался, неполадки и починка общедомового имущества, которая требовалась производилась силами ТСЖ, но не как не УК "Стратегия управления". ВЫ ОПЯТЬ ЗА СТАРОЕ ВЗЯЛИСЬ СПИСЫВАТЬ НЕЗАКОННО СО СЧЕТА ДОМА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА СОБСТВЕННИКОВ?
Ставлю вас в известность, что квитанция КСР на нашем доме к оплате НЕ ПОДЛЕЖИТ, по причине незаконного выставления тарифа, и ничегонеделания. Чтобы за что то брать денежные средства и требовать их оплаты, то НУЖНО РАБОТАТЬ И ПРОИЗВОДИТЬ РАБОТЫ!
Подавайте в суд на меня, на дом ваше право. А собственники в свою очередь суде предоставят доказательства вашего бездействия! не только за январь 2025 года, а и за многие года вашей халатности, с экспертизами, актами и подписями.
Председатель правления ТСЖ "Семь сердец" ул.Енисейская,7 |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания осуществляла управление МКД № 7 по ул. Енисейская до 01.02.2025 г. На основании изложенного необходимо оплачивать квитанции. |
|
| Адрес: Фанзавод 40 корпус 0 | Дата: | 31.01.2025 |
Доброе утро!
Время 7 утра. Воды вообще нет в трубах в ванне, в туалете , ни напор плохой, а воды нет. Я так понимаю дело не в трубах, а кто-то просто перекрыл воду или поставил насос- когда он пользуется у остальных воды нет.
Разберитесь , пожалуйста, с данной проблемой.
Кстати, в воскресенье в 9 вечера по техническому этажу кто-то ходил больше часа. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.01.2025 |
| И не надо отвечать, что на счёте дома не хватает средств на косметический ремонт подъездов, как вы любите отвечать. "Где деньги, Зин?",спрашивается. В чьих карманах они оседают? Ежемесячно народ платит вам за сод.жилья исправно, кроме некоторых собственников, которые имеют совесть не платить по нескольку лет и живут спокойно! Кто должен на них воздействовать? Сами жильцы дома что ли, получается? Так зачем нам такая Управляющая компания, которая свои обязанности перекладывает на жильцов и обязывает их оплачивать все недостачи по дому! Ждём ответа! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что отчеты по МКД находятся в открытом доступе и размещены на сайте www.uksr.ru и ГИС ЖКХ.
В отношении должников ведется судебно-претензионная работа с принудительным взысканием задолженности через службу судебных приставов.
|
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.01.2025 |
Ремонт подьездов по улице Енисейская 2 не проводился более 20 лет ‼
Отсутствие решения ОССД не освобождает управляющую организацию от обязанности выполнять работы и исполнять обязательства по содержанию общего имущества МКД.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда №170, выявленные неисправности строительных конструкций (стен, полов, окон, дверей, лестниц и т. д.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.
Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда обязывают управляющую компанию осуществлять все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги независимо от того, имеется ли по вопросу о необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме и указаны ли в Договоре управления соответствующие конкретные действия.
Проводить полноценный ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей организации! Об этом говорится в ч. 16 ст. 161 ЖК РФ. А минимальный перечень услуг и работ установлен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290.
Законодательством определена также периодичность ремонтных работ в подъездах – каждые 5 или 3 года (в зависимости от классификации зданий и физического износа).
Регламент содержится в п. 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда №170.
Кроме того, в случаях возникновения угрозы жизни и здоровью жильцов управляющая организация обязана провести ремонт подъезда незамедлительно!
Все работы по ремонту общедомового имущества, в том числе ремонт подъездов, не требуют дополнительных денежных сборов с собственников жилья. Расходы на эти работы оплачиваются из ежемесячных платежей жителей по строке в квитанции «Ремонт и содержание жилья».
ОСНОВАНИЯ ДЛЯ РЕМОНТА
Подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ (ремонт не проводился больше 3–5 пяти лет).
Участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления (к примеру, пришла в негодность электрическая проводка, течет радиатор отопления).
Появились повреждения окон и дверей в подъездах, нарушена теплоизоляция, трещины и отслоение штукатурки на стенах и потолке, сломаны поручни или перила, необходима частичная замена напольной плитки или полов и т. д. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
В ответ на обращения от 30.01.2025 общество с ограниченной ответственностью «Стратегия управления» сообщает следующее.
Постановлением администрации города Владивостока от 20.12.2024 № 3662 внесены изменения в размер платы за содержание и ремонт общедомового имущества, собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов, расположенных на территории г. Владивостока.
Ознакомиться с указанным нормативным актом, вы можете на официальном источнике, т.е. сайте администрации г. Владивостока.
По вопросу проведения текущего ремонта информируем, что согласно п. 3 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 управление МКД осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290. Поскольку тариф за содержание и ремонт общедомового имущества формируется исходя из вышеуказанных правил, проведение каких-либо дополнительных работ возможно только при достаточности накопленных денежных средств на основании решения общедомового собрания, либо решения совета МКД, наделенного таким правом (п. 18 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). |
|
| Адрес: Енисейская 2 | Дата: | 30.01.2025 |
В соответствии с пунктом 31 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491, управляющая организация обязана представить собственникам помещений в таком доме предложение о размере платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме (далее – МКД) не позднее чем за 30 дней до дня проведения общего собрания собственников помещений в этом доме в целях принятия решения по вопросу об определении размера платы за содержание жилого помещения в МКД посредством размещения такого предложения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД.
В предложении управляющей организации о размере платы за содержание жилого помещения в МКД должны содержаться расчет (смета) и обоснование размера платы за содержание жилого помещения, а в случае, если размер такой платы превышает размер платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, установленный органом местного самоуправления, - в том числе обоснование такого превышения, предусматривающее детализацию размера платы с указанием расчета годовой стоимости каждого вида работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме с указанием периодичности их выполнения. Указанный размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.
Собственники дома по улице Енисейская 2 не были уведомлены о повышении тарифа‼
Также просим предоставить экономически обоснованный расчет(смету), обосновывающий повышение тарифа. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
В ответ на обращения от 30.01.2025 общество с ограниченной ответственностью «Стратегия управления» сообщает следующее.
Постановлением администрации города Владивостока от 20.12.2024 № 3662 внесены изменения в размер платы за содержание и ремонт общедомового имущества, собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов, расположенных на территории г. Владивостока.
Ознакомиться с указанным нормативным актом, вы можете на официальном источнике, т.е. сайте администрации г. Владивостока.
По вопросу проведения текущего ремонта информируем, что согласно п. 3 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 управление МКД осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта управления с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290. Поскольку тариф за содержание и ремонт общедомового имущества формируется исходя из вышеуказанных правил, проведение каких-либо дополнительных работ возможно только при достаточности накопленных денежных средств на основании решения общедомового собрания, либо решения совета МКД, наделенного таким правом (п. 18 Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 30.01.2025 |
В счете за январь 2025 г. расходы при содержании общего имущества многоквартирного дома ГВС к оплате 288.67 руб. Это 9.7 кубов горячей воды на квартиру, более 70000 руб. на дом. Прошу дать разъяснение и расчет по таким суммам. На что потрачено 2.500 литров горячей воды? Расчеты прошу прислать на почту. И за что пеня 0.05 коп?
Ћтветил(а): Отдел обращений
На Ваш запрос сообщаем, что с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, установлен порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома исходя из показаний общедомового прибора учета (ОДПУ).
Таким образом расчет коммунального ресурса, потребленного при содержании общего имущества, в многоквартирном доме № 24 по ул. Чапаева осуществляется по показаниям общедомовых приборов учёта (ОДПУ) горячей воды и электрической энергии.
При расчете управляющей компанией используется следующая формула:
(V ком.ресурса Х Tариф)/Sпомещений
Начисления по СОИ в многоквартирном доме № 24 по ул. Чапаева значительно разнятся по месяцам по причине некорректной передачи жильцами индивидуальных показаний расхода ГВС, либо они не передаются вовсе.
----------------------------------------
Уважаемая УК вы понимаете, что это отписка. Вас просили расчеты на почту для проверки. Сто тысяч с дома за ГВС много за десять ведер горячей воды. Экономить наши деньгы вы наняты.
И за что пеня 5 копеек дайте разъяснение. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что пеню списали, так как произошла ошибка. Приносим свои извинения. Письменный ответ отправлен на вашу эл. почту. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 159 корпус Б | Дата: | 30.01.2025 |
| Уважаемая УК! Раскидать 6500 !!! киловатт электроэнергии в декабре которую непонятно кто потребил в доме на квартиры - это с ума сойти !!! Каждый месяц тыщи неучтенных киловатт раскидываете на квартиры !!! А разобраться почему столько неучтенного электричества и кто ворует никак не можете? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваш запрос сообщаем, что с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, установлен порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома исходя из показаний общедомового прибора учета (ОДПУ).
Размер платы за СОИ может как уменьшиться при более низком уровне реального потребления, чем по нормативным показателям, так и увеличиться при высоком уровне потребления.
Начисления по СОИ в многоквартирном доме № 159"Б" по ул. Проспект 100 лет Владивостоку значительно разнятся по месяцам по причине некорректной передачи жильцами индивидуальных показаний расхода эл. энергии, либо они не передаются вовсе.
|
|
|
