| Адрес: Чапаева 2 | Дата: | 10.07.2025 |
Здравствуйте! С появлением жары в окна лезут маленькие коричневые жучки ( больше всего в окно со стороны подъезда ) . Живу на последнем этаже.
Проверьте пожалуйста, закрыт ли технический этаж, т к возможно, что туда залетают птицы и необходимо провести санитарную обработку. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что специалистом управляющей компании проведено обследование технического этажа. Установлено,что технический этаж закрыт, маленьких жучков не обнаружено. |
|
| Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 10.07.2025 |
| Здравствуйте. Во всех подъездах со вчерашнего дня проблема с горячей водой: где-то она течет хорошо, где-то тонкой струйкой, где-то не доходит совсем. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Перебои с подачей горячей воды были связаны с производством регламентных работ на котельной. |
|
| Адрес: Кирова 68 | Дата: | 10.07.2025 |
| Уважаемые сотрудники Компании! Большое вам спасибо за оперативное решение проблемы. Форточка между 3 и 4 этажами в 1 подъезде дома 68 по Кирова исправно работает. Еще раз спасибо! |
|
| Адрес: Серова 9 | Дата: | 10.07.2025 |
МКД по улице серова д 9, по стояку однокомнатных квартир.В среду 02.07.2025 года в доме по неизвестным причинам была отключена холодная вода по двум стоякам (на кухне и в ванной), позднее в домовом чате соседи проинформировали, что данная ситуация из-за протечки труб. 03.07.25 разместили объявление, что Из-за порыва труб в 4,10,16 и 22 квартирах отключили 1 стояк холодной воды в ванной, а на кухне включили подачу воды в 14 квартирах. В течение недели до 09.07.25 отсутствует холодная и горячая вода в ванной, нет информации по срокам устранения проблем и подаче холодной воды. Так же 09.07.25 повторно без предупреждения и объяснения причин выключают стояк холодной воды на кухне, после звонка в диспетчерскую службу, получили ответ, что это работы проводятся в котельной, поэтому стояк холодной воды перекрыт на кухне. Причинно следственная связь не улавливается по данному отключению.
Просьба дать информацию :
1. В какие сроки будет решён вопрос с подачей холодной воды в стояке ванной в квартирах 4, 10, 16, 22,28,34,40,46, 52,58,64, 68, 74, 80
2. Просьба пояснить, почему нарушены допустимые нормы продолжительности перерыва подачи холодной воды жителям многоквартирных домов?
По нормативка составляет 4 часа единовременно и 8 часов суммарно в течение 1 месяца.
При аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — не более 24.
3. Причины перекрытия холодной воды на кухне и сроки устранения данной проблемы?
Ответ на данные вопросы просьба предоставить в данный чат и на Эл почту. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем.
Горячая вода отсутствовала по причине планового ремонта котельной до 14.07.
холодная- замена по аварии 5 этажей, задержка по причине не предоставления доступа собственниками.
|
|
| Адрес: Магнитогорская 18 | Дата: | 09.07.2025 |
| Уважаемая Ирина Георгиевна! Жильцы дома по адресу ул. Магнитогорская 18 просят Вас перенести общее собрание собственников помещения с 11 июня на 14 июня текущего года в 19-30 и разместить объявление с изменениями на подъездах. С Уважением, совет дома. |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Собрание перенесено на 14.07.2025г. на 19-30ч., по Вашей просбе. Объявления на подъездах заменены. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 09.07.2025 |
ПОВТОРНАЯ ЗАЯВКА
Здравствуйте, по 100летию Владивостока 145, 1 подъезд уже около недели не работает нормально лифт, очень тяжело подниматься на 9 этаж с тяжолыми сумками и колясками, темболее в такую жару.
Просьба устранить поломку
(Сегодня утром в 7 00 лифт не работал, когда я приехал в 11 00 лифт заработал , в 13 00 опять не работает) Что происходит??? |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что заявление адресованное в наш адрес действительно имеет место. В течение недели сотрудники ООО «Лифт-Ремонта» занимались выявлением причины остановки лифта. В ходе диагностики были обнаружены различные ошибки в работе системы.
Выяснилось, что причиной остановки стала неисправность электронной платы. 9 июля 2025 года она была демонтирована и отправлена в ремонт. 11 июля 2025 года лифт был запущен в работу.
Приносим извинения за доставленные неудобства. За время простоя будет произведён перерасчёт. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 128а | Дата: | 09.07.2025 |
Мы узнали, что управляющая компания (УК) вывозит мусор в виде старых шин, автозапчастей, устаревшей мебели и прочего хлама за счет жильцов. Это происходит наряду с нашей оплатой экологического сбора. Сегодня на территорию приехал грузовик, работники убрали лишь половину свалки, оставив при этом старые шины и другие отходы.
Вопрос: какая настоящая цель такого вывоза? Выглядит так, будто это не что иное, как игнорирование интересов добропорядочных жильцов или очередная попытка заработать на нас?
Кроме того, каким образом УК планирует предотвращать ситуацию, когда полгорода, включая шиномонтажные мастерские, подбрасывает нам свой мусор, который затем тоже будет утилизироваться за наш счет?
Фотодокументация о состоянии мусорного "ареала" будет направлена в Жилищную инспекцию и Санитарно-эпидемиологическую службу для применения к вам соответствующих штрафных санкций. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что собственники помещений МКД оплачивают по квитанциям, выставленным им КГУП «ПЭО», вывоз твердых коммунальных отходов из квартир: смешанный мусор из мусоропровода и КГО — старая мебель, бытовые приборы.
Согласно СанПиН 2.1.3684-21, п. 13, вывоз КГО должен осуществляться по мере накопления, но не реже одного раза в 10 дней при температуре наружного воздуха не выше +4 °C. Если температура выше +5 °C, то вывоз должен осуществляться не реже одного раза в 7 дней. Дворник управляющей компании обеспечивает уборку площадки и территории в соответствии с договором управления многоквартирным домом.
Мусор, который не относится к коммунальным отходам, например ветки, автомобильные шины, картон, доски, двери и т. д., не входит в состав ТКО и не оплачивается собственниками по квитанциям КГУП «ПЭО». Данные отходы должны вывозиться за счёт собственников помещений многоквартирного дома по отдельным договорам со специализированными организациями. |
|
| Адрес: Енисейская 18 | Дата: | 09.07.2025 |
| С 30.06 восстановлено горячее водоснабжение по нашему адресу. Вода из горячего крана льется ледяная.Обратилась в ВПЭС. Рекомендовано обратится в УК |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
нет до 20 авг. 20:00(актуально ещё 9 дней)
Гидравлические испытания на сети горячего водоснабжения (1 этап) объединенная котельная «Северная» (№155322)
СП "Приморские тепловые сети" АО "ДГК"
+7 800 234-77-77 - единая справочная |
|
| Адрес: Русская 84 | Дата: | 08.07.2025 |
ПОВТОРНО!
Во 2 подъезде, в тамбуре перегорела лампочка. Просьба заменить. Темнота полная, да еще коврик валяется, что является травмоопасным. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что освещение тамбура 2-го подъезда восстановлено. |
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 08.07.2025 |
Адрес: Шестая 5 Дата: 17.06.2025
Просьба приобрести жесткий диск для видеонаблюдения, Seagate BarraCuda (ST4000DM004), в замен испорченного.
Ћтветил(а): Отдел обращений
На Ваше обращение сообщаем.
Жесткий диск приобретен.
СОБЩАЕМ, ЧТО ВЫШЕ УКАЗАННАЯ ЗАЯВКА ОСТАЛАСЬ НЕ ВЫПОЛНЕНА, Т.К. ПРИОБРЕТЕННЫЙ ВАМИ ДИСК ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫЙ. ПРОСЬБА ПРЕОБРЕСТИ НОВЫЙ КАК МОЖНО СКОРЕЙ !!!! |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем.
Диск находится в сервисной службе, которая осуществляет видеонаблюдение по Вашему дому. |
|
|
