| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 25.02.2025 |
ПОВТОРНО! (1-я заявка от 20.02.2025; 2-я заявка от 21.02.2025; 3-я заявка 24.02.2025)
1. В туалете из вытяжке идет запах канализации. При ветренной погоде запах усиливается. Прошу разобраться в ситуации.
2. В общем коридоре (кв. 25-29) разбит выключатель света, в опасном доступе оголённая проводка (ранее подавалась заявка). Прошу устранить. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что выключатель заменен. Вам нужно согласовать дату и время с сотрудниками управляющей компании для проведения обследования. Тел. 266-62-67 время работы: с 8:00 до 17:00 (понедельник — пятница), перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота и воскресенье. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 24.02.2025 |
| Пишу повторно. По телефону заявки принимаете, но никто не приходит. По 40 стояку полотенцесушитель ледяной, из крана горячей воды течет холодная. Приходится долго сливать. Прошу восстановить работу ГВС |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Произведено развоздушивание системы горячего водоснабжения. |
|
| Адрес: Давыдова 6А | Дата: | 24.02.2025 |
| Здравствуйте, просим прислать электрика и заменить неработающие лампочки во 2, 3 и 4 подъездах. Конкретно просила кв. 44. Но лампочки не горят почти везде. В том числе и уличного освещения п. 2 и 4. Надеюсь на решение вопроса положительно. |
|
| Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 107 | Дата: | 24.02.2025 |
| Прошу осветить 2этаж 2 подъезд |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что освещение2-го эт. во 2-м подъезде восстановлено. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 24.02.2025 |
В февраля 2025 г. обслуживание вашей помойки, дезинсекция и дератизация нашего дома производятся за счет квартиры 18, где проживают ваши сотрудники. Судя по количеству накопленного ими мусора, выносимого на улицу раз в неделю, в квартире разведутся не только тараканы, крысы и клопы, но и черви. Ваша война против мусопропровода не убедительна. Если не будете производить обязательную ежемесячную санитарную обработку мест скопления ТБО, подвалов, через которые грызуны проникают в дом с улицы, в том числе подвалы соседних пятиэтажек, крысы сгрызут весь жилой фонд, в том числе и новый, не успеете заселиться. Жалобы на то, что мусопропровод сильно грохочет тоже не убедительны. Грохочит обычно стеклотара из под спиртного. Претензии к вашим наркоманам - алкоголикам, которых вы развели. Понапьются и начинают "домом управлять" под вашу диктовку. Конструктивное изменение дома не может производиться из-за вашего желания съэкономить на предоставлении услуг. Права собственников вами постоянно нарушается.
Поэтажные коридоры в этом году ни разу не мылись. На площадках вещи. Двор не убирается. Проезд постоянно занят наркотранспортом, в том числе отечественным, и безномерным автохламом.
Февраль обслуживался ненадлежаще. Ваши услуги оплате не подлежат в полном объеме.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| В соответствии п. 3 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 27.12.2018) сообщаем Вам о недопустимости злоупотребления правом. |
|
| Адрес: Шестая 5 | Дата: | 24.02.2025 |
ПОВТОРНО! (1-я заявка от 20.02.2025; 2-я заявка от 21.02.2025)
1. В туалете из вытяжке идет запах канализации. При ветренной погоде запах усиливается. Прошу разобраться в ситуации.
2. В общем коридоре (кв. 25-29) разбит выключатель света, в опасном доступе оголённая проводка (ранее подавалась заявка). Прошу устранить. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что выключатель заменен. Вам нужно согласовать дату и время с сотрудниками управляющей компании для проведения обследования. Тел. 266-62-67 время работы: с 8:00 до 17:00 (понедельник — пятница), перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные дни: суббота и воскресенье. |
|
| Адрес: Чапаева 12 | Дата: | 24.02.2025 |
| Здравствуйте. Очень слабый напор горячей воды по крану. Еле течет, грязная и с песком |
| Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
| Вам необходимо позвонить в управляющую компанию по тел. 2312822 для согласования времени выполнения заявки. |
|
| Адрес: Глинки 8а | Дата: | 23.02.2025 |
Ознакомившись с предоставленным Вами приложением к Договору управления МКД, с новыми тарифами на содержание и текущий ремонт, появился вопрос: на каком основании компания дважды выставляет счет за обслуживание ОДПУ?
Администрация муниципалитета производила расчет тарифа с учетом минимального перечня услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в МКД, т.к. он обязателен для исполнения в полном объеме. Обслуживание ОДПУ МКД (проведение работ по регулировке, техническому обслуживанию, проверки исправности, работоспособности и т.д.) входит в этот минимальный перечень (п.18 постановления Правительства РФ от 03.04.2013г. №290; письмо Минстроя России от 29.02.2024г. №4987-ОГ/00). Из чего следует, что оплата данного вида услуг уже включена в тариф.
Таким образом предъявление к оплате собственникам помещений МКД платы за обслуживание ОДПУ (выдавая их за дополнительные услуги)сверхустановленного Администрацией г.Владивостока тарифа на содержание и ремонт общего имущества не допустимо и нарушает требования под. "Ж" п.4 постановления Правительства РФ от 15.05.2013г. №416.
На основании вышеизложенного:
1. Установление компанией к расчету тарифа 38,32 руб.не обоснован;
2. Согласно п.5.3 Договора управления МКД, постановления Администрации г.Владивостока от 20.12.2024г. №3662 установите к расчету тариф 36,90 руб. и произведите перерасчет за январь - февраль 2025г.
P.S. В следствие изменения жилищного законодательства России решение общего собрания собственников помещений МКД (на которое вы ссылаетесь, выдавая обслуживание ОДПУ за доп.услуги) не актуально. Данное решение было принято более 10 лет назад, когда в законодательстве данный вопрос по обслуживанию ОДПУ юридически закреплен не был, поэтому жильцами дома и было принято на тот момент данное решение. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Постановлением администрации г. Владивостока № 3662 от 20.12.2024г. установлен тариф за содержание и ремонт общедомового имущества, который в настоящий момент применяется управляющей компанией в качестве размера платы по оказанию услуг за содержание и ремонт общедомового имущества.
Установленный тариф не включает в себя расходы на содержание общедомовых приборов учета поступающих коммунальных ресурсов, в связи с чем оказываемая услуга подлежит дополнительной оплате. |
|
| Адрес: Енисейская 1 | Дата: | 22.02.2025 |
Свет в парадной по прежнему отсутствует, подавала заявку 20.02.2025.
Кроме того, на моем этаже нет необходимости в лампочке мощностью 200 Вт. Заберите ее себе и верните ту, что вкручивали жильцы. У вас круглосуточно освещаются все наркоплощадки, некому их обслуживать. Платить за лишнюю трату электроэнергии в интересах ваших наркоманов, собственники дома не обязаны.
Председатель Совета МКД Степанова Е.Ю. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что освещение восстановлено. |
|
| Адрес: Енисейская 8 | Дата: | 21.02.2025 |
| Здравствуйте! После недельного отсутствия обнаружила практически все еле живые батареи в квартире. В угловой комнате 16 градусов, на 4 ниже норматива. Такого ещё никогда не было. Горячая вода тоже не настолько горячая, как должна быть. Если это снова засорился фильтр на теплоузле, как вы иногда объясняете проблему, то почему его регулярно не обслуживаете? То, что у меня квартира вся на "обратке" вам прекрасно известно, так почему ни по одному моему обращению на отсутствие тепла не был составлен акт? Как положено. И не сделан перерасчёт. Я оплачиваю отопление как все и при этом живу в собачьих условиях, вынуждена включать два масляных обогревателя. Я, видимо, сама должна приглашать независимую организацию и активировать отсутствие тепла? Вы можете лишь повышать оплату за свои услуги, которые не предоставляете должным образом. Надоело. |
| Ћтветил(а): Отдел обращений |
| На Ваше обращение сообщаем, что отопление восстановлено. |
|
|
