Адрес: Русская 88 корпус А | Дата: | 29.08.2023 |
Здравствуйте! В нашем доме отсутствовала горячая вода с июню по 18 августа. С момента подачи горячего водоснабжения температура воды не соответствует стандартам. В связи с этим прошу провести замер температуры горячего водоснабжения, составить акт о проведении данных замеров, один экземпляр которого выдать мне на руки. При подтверждении нарушения принять меры к его устранению. По окончанию устранения нарушения составить дополнительный акт, фиксирующий нормативные показатели температуры воды, а также произвести перерасчет платы за «горячее водоснабжение». |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Ваше обращение передано в ООО УК "Багратиона" тел. 8423 232-49-88 |
|
Адрес: Русская 84 | Дата: | 29.08.2023 |
Я, собственник квартиры №17, проживающий в доме № 84 по улице Русская, который обслуживает Ваша организация.
Поскольку Вы являетесь исполнителем услуг по содержанию имущества общего пользования, то обязаны, независимо формы собственности и организационно-правовой формы, предоставить потребителю соответствующие требованиям стандартов услуги. При этом, придерживаясь санитарных правил и норм, которые установлены нормативами и условиям договора.
В свою очередь, хочу отметить, что обязательства по договору исполняю и регулярно плачу за услуги содержания общего имущества.
На данный момент, нарушая ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, который утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491) услуги содержания общего имущества оказываются с нарушениями: крыша дома пребывает в ненадлежащем состоянии — наблюдаются многочисленные протечки.
Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 40, ст.42 Правил содержания имущества общего пользования в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006г., ст.156 Жилищного кодекса РФ) требую устранить причину протечки и добровольно осуществить ремонт помещений, поврежденных протечками.
В случае отказа Вашей организации устранить протечку или возможной имитации принятия мер я намерен обратиться в жилищную инспекцию и прокуратуру с жалобой по причине нарушения Вами ст. 7.22 КОАП РФ.
Кроме того, я оставляю за собой право обратиться в суд для взыскания реального и морального ущерба, а также осуществления перерасчета платежей за содержание и ремонт жилищного фонда. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу. Управляющей компанией будет произведено обследование. По результатам обследования будет принято решение о проведении необходимых работ. Дополнительно сообщаем, что течи в квартире нет. Направляем акт от 04.07.23г. обследования мест общего пользования на Вашу эл. почту. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 120 | Дата: | 29.08.2023 |
Добрый день! Почему не вывозится мусор?! По этому самому мусору бегают толпы крыс. Дератизация проводилась по данному адресу?!? В подъезде нет света, очень частая проблема для дома. На входе в подъезд разобрали полы. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На ваше обращение сообщаем, что мусор вывозит региональный оператор ПЭО. Заявка на вывоз мусора предавалась управляющей компанией неоднократно. Вы также можете подать заявку в ПЭО самостоятельно. Дератизация в Вашем доме проведена 25.08.2023 г. Заявка на восстановление освещения и полов в тамбуре принята на 30.08.2023 г. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 102 корпус 3 | Дата: | 29.08.2023 |
добрый день. в 3м подъезде сломалась железная дверь. что-то с петлей на которой она висела..дверь НЕ домофонная!! |
|
Адрес: Чапаева 16 | Дата: | 29.08.2023 |
Добрый день,когда дадут горячую воду, постоянно переносят сроки. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
нет до 31 авг. 20-00 Ведутся ремонтные работы на магистральной теплотрассе (№131640) АО «ДГК» Филиал «Приморская генерация» +7 (423) 262-98-00 +7 800 234-77-77 - единая справочная
|
|
Адрес: Чапаева 2 | Дата: | 29.08.2023 |
Прошу дать ответ на наш вопрос: Управляющая компания расторгла договор на вывоз мусора? Вторую неделю по Чапаева,2 не выводится мусор. Площадка для КГМ нагружена до крыши, а мусор вываливается к проезжей части дороги. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания передала заявки на вывоз мусора. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 130 корпус - | Дата: | 29.08.2023 |
Прошу убрать спиленое дерево между домом и трансформаторной подстанцией на подъеме к детской площадке. Кроме того уже более недели не убирается мусор с обратной стороны дома под балконами и на детской площадке. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что спиленное дерево убрано, придомовая территория убрана. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 145 | Дата: | 28.08.2023 |
После дождя 25 августа протекал шов в квартире, мной были вызваны сотрудники УК для составления акта об ущербе , сегодня уже 28 августа акт до сих пор не предоставлен, также ничего не ясно по поводу ремонта крыши, сотрудники УК нормального ответа когда и как будет проводится ремонт не дают, также уже неделю с перебоями работает лифт по адресу 100летие Вл-ка 145, 1й подъезд, почему так халатно относятся к своим обязанностям?. Когда будут производиться работы? |
Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
28.08.2023г. произведен поддерживающий ремонт кровли над кв. №35. Составлены акт обследования и акт выполненных работ. С 22.08.2023г. по 30.08.2023 г. были перебои в работе лифта по техническим причинам. За простои более суток, выполнен перерасчет. В настоящее время работа нормализована. |
|
Адрес: Коммуны 70 | Дата: | 28.08.2023 |
Вопрос к управляющей компании. Будут ли в этом сезоне косить траву на придомовых территориях? Насколько я понимаю, это входит в услуги оп содержанию придомовых территорий, которые мы оплачиваем. Косили месяца три тому назад. в период одуванчиков, с тех пор выросла другая трава, в том числе крупная. Просим дать разъяснение по графику и порядку кошения. Следует выкосить сейчас, чтобы успела отрасти новая, а не перед морозами, оставляя лысой змлю в зиму, как это часто бывает. Прошу принять меры. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что управляющая компания не обслуживает МКД №70 по ул. Коммуны. |
|
Адрес: Чапаева 24 | Дата: | 28.08.2023 |
Просим принять меры и срочно провести ремонт крыши. Во время ливня 25.08.2023 заливало квартиру, на кухне по потолочным швам вода текла ручьем, стекала по светильнику. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что Ваша заявка принята в работу, ремонт кровли будет выполнен при установлении благоприятной сухой погоды.
|
|
|