Адрес: Чкалова 18 | Дата: | 28.10.2022 |
Повторяю невыполненную заявку от 19.10: Не горят лампы на лифтовой площадке и предбаннике 3-го этажа, а также на лестнице 2 и 3 этажей. Просьба восстановить освещение. Очень темно по утрам! |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 112 | Дата: | 27.10.2022 |
Доброе время суток, хотелось бы узнать, когда дадут отопление Столетие 112 |
Ћтветил(а): Ирина Георгиевна |
Согласно Постановления Администрации г. Владивостока № 2497 от 19.10.2022г. начало отопительного сезона в жилом фонде начнется с 31.10.2022г. |
|
Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 27.10.2022 |
Прошу предоставить информацию о проделанной юристами работы по взысканию задолженности с должников квартир МКД Енисейская 21,у коорых задолжженность свыше 100 000 рублей, коих у нас 4 квартиры.Были ли направлены уведомления о задолженности дожникам? Были ли поданы исковые заявления в суд? Если нет- то по каким причинам.Какие планы по работе по взысканию задолженности с неплательщиками? |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что управляющей компанией работы по взысканию заложенности ведутся, подаются документы в суд. По вопросу уведомления о наличии задолженности сообщаем, что ежемесячно направляются квитанции на оплату за оказанные услуги, где отражен на только текущий платеж, но и текущий долг. Кроме того сообщаем, что на рассмотрении у Мирового судьи находится исковое заявление о взыскании долга по одному из жильцов вашего МКД, рассмотрение дела назначено на 03.11.2022 г. Дополнительно сообщаем, что разглашать Ф.И.О, а так же другие персональные данные нам не позволяет федеральный закон о персональных данных. |
|
Адрес: Енисейская 21 | Дата: | 27.10.2022 |
Здравствуйте, прошу предоставить мне на эл.почту отчет о проделанных работах по МКД Енисейская 21 за 1,2,3 кварталы |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Ответ на Ваше обращение сообщаем, что все отчеты находятся в открытом доступе на сайте www.uksr.ru |
|
Адрес: Кирова 50 | Дата: | 27.10.2022 |
В третьем подъезде на 4 и 5 этажах перегорели лампочки. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что перегоревшие лампочки заменены. |
|
Адрес: Чкалова 20 | Дата: | 27.10.2022 |
Добрый день! В квартирах по Чкалова 20 номер 4,11,18,25,32,39,46,53,60,67,74,81 змеевик в ванной еле тёплый, горячая вода тоже совсем не горячая. Прошу стравить воздух из системы ГВС, сам я живу на 12 этаже, стравить воздух не могу так как клапан не работает и трогать я его боюсь. Заранее благодарю. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что перебои с подачей ГВС связаны с производством технически регламентных работ на теплотрассе МУПВ ВПЭС. |
|
Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 27.10.2022 |
На очередное наше обращение "о требования привести тепловой узел и электрощитовую в надлежащим вид", компания ООО "Вторая Речка" предоставила нам смету на оказание дополнительной услуг, со списанием денежных средств за "содержание и ремонт". Со сметой мы не согласны, так как считаем что эта ответственность вашей компании, которая за период с 2009 года довела обслуживание вами помещения до такого состояния, списывая ежемесячно согласно актам на содержание и ремонт денежные средства. Оплачивать дополнительно за некачественно оказанную услугу мы не намерены. Так же выявлен факт переговоров мастера участка, в обход совета дома о привлечении жильцов нашего дома, к производству уборку своими силами и вывоз ила из теплового узла. В обслуживаемых вами помещениях, находятся силовые электро провода, с повреждённой металлической оплеткой (см. фото предыдущих обращений). Объясните сотрудникам, что в случае возникновения несчастного случая, именно ваша компания будет привлечена к ответственности, за несчастный случай по холатности. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
На Ваше обращение сообщаем, что ответ отправлен Вам по почте заказным письмом. |
|
Адрес: Пр-т_100_лет_Вл-ку 151 | Дата: | 27.10.2022 |
Замените пожалуйста лампочку На входе в тамбуре Спасибо |
|
Адрес: Русская 78 корпус А | Дата: | 26.10.2022 |
течь по трубе холодного водоснабжения. 2005 |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
По факту Вашего обращения сообщаем, что мастером управляющей компании проведено обследование, течь по трубе находится в границах ответственности собственника. |
|
Адрес: Давыдова 14 | Дата: | 26.10.2022 |
Требуем разъяснить ситуацию с "прыжкам" тарифов. В прошлом обращении от 11.10.2022г., мы писали следующее. И так и не получили должного ответа с предоставлением запрашиваемых нами документов. Уважаемое руководство УК "Вторая речка"! За август/сентябрь, ваша компания, насчитала жильцам нашего дома завышенный ОДН. В виду того что у нас в этот период проводился капитальный ремонт крыши, требую разъяснить, почему потребленная электроэнергия распределена по жильцам, а не взята с подрядной организации на основании щита учёта установленного во втором подъезде. Для уточнений выше изложенного, предоставить мне: - Копию договора с подрядной организацией проводившей ремонт. - Показания вводных (ВРУ 1, ВРУ 2) приборов учёта электроэнергии за май/июнь/июль/август/сентябрь. - Предоставить калькуляцию показаний внутриквартирных приборов учёта, прибора учёта установленного в подъезде 2. Ввиду "не оперативного", реагирования вашими сотрудниками на наши заявки. Ответ ожидаем до 09.10.2022 на электронную почту. При нарушении сроков информация будет прикреплена к общему делу "по не целивому использованию денежных средств собственников жилья МКД". Выясняется, что завышение тарифа по ОДН вызвано 10-ти КРАТНЫМ УВЕЛИЧЕНИЕМ СТАВКИ ОПЛАТЫ РУБ/КВ. МЕТР ПО ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ В ГРАФЕ РАСХОДЫ ПРИ СОДЕРЖАНИИ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА МКД. Разъясните, является ли данное увеличение в 10-ти краном размере изменением тарифа или это ошибка расчётного центра. Срок вашего ответа до 20 октября 2022 года. ​В ответ мы получили электронное письмо от компании ООО "Лира" "добрый день.​ На Ваш запрос сообщаем, что с 1 сентября 2022 года, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 92 от 3 февраля 2022 года, установлен порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома исходя из показаний общедомового прибора учёта (ОДПУ). ставка оплаты зависит от показаний счётчиков предоставленных ПАО ДЭК. V ком.ресурса Х Тариф S помещений V ком.ресурса=20820 (одпу)-17906(ипу)=2914 квт.ч 2914*3.44 (стоимость за киловат)=10024,16руб. 10024,16/ 3097,4 (площадь жилых и нежилых помещений) =3,2363 руб/м2 ошибки нет, изменения тарифа нет. изменён способ расчета, вместо​ норматива​ показания счётчика. По всем остальным вопросам ответит управляющая организация." Если компания ООО" Лира" не в курсе, то мы поясним... В интересующий нас период завышенного тарифа в нашем доме производился капитальный ремонт крыши. Подрядная организация с разрешения ООО" Вторая речка" потребляла электро энергию через счётчик, подключенный к освещению подъезда номер 2. Но судя по потерям ОДН нашего дома и завышенные счетам, УК Вторая РЕЧКА поленились снять показания с этого счётчика и подать их и выставить счёт Подрядной организации. Так как проще взять деньги с жильцов. А теперь у нас вопрос к квитанции за октябрь 2022 год... Тариф на электроэнергию чудесным образом снизился, вероятная причина окончание работ по ремонту крыши, но зато откуда то появился ОДН НА ГОРЯЧУЮ ВОДУ!!! В июне,июле, августе ставка оплаты была 0.3366 руб/кв.м.... А в октябре 10.0051руб/кв.м...судя по потерям ОДН В 164,184 м.куб. Нашей горячей водой мылась вся улица!? Протечек и аварий за этот период у нас в доме не зафиксировано. Требуем разобраться с расчётами при выставления квитанций и произвести перерасчёт. Срок получения ответа 10 календарных дней. |
Ћтветил(а): Отдел обращений |
Ответ на Ваше обращение отправлен по почте заказным письмом. |
|
|